Nu am sa redau acum acea prezentare, oricum nu pot afisa pasiunea si entuziasmul pe care il are Avinash. Cu toate acestea, la sfarsitul prezentarii am apucat sa schimb cateva cuvinte cu faimosul Google Analytics Evangelist. Avinash a spus in aprilie 2008  un lucru pe care l-am inteles doar pe jumatate … “Google Analytics nu va mai fi ceea ce este intr-un an de acum incolo”.

Folosesc Google Analytics de … cand era disponibil doar pe baza de invitatie, si pana de curand, nu i-am prea simtit limitarile. Da, este un produs excelent, “out-of-the-box” si mai ales gratis. Pentru 95% dintre utilizatorii sai este probabil cu mult mai mult decat au in fapt nevoie. 

Cu toate astea, cand ajungi sa derulezi pentru un client oarecare cateva campanii simultane, cand incepi sa te intinzi pe 10-100 de site-uri premium si/sau 1000-2000-3000 de site-uri de clasa media, cand ai peste 3 concepte creative cu 3-4 executii + cateva dimensiuni, care conduc catre X landing page-uri … Google Analytics incepe sa devina un pic depasit. Stiu, multi o sa imi zica … bine, bine, dar cati clienti sau advertiseri sau publisheri au realmente nevoie de asa ceva?

Ei bine, chiar mai multi decat am banui la o prima vedere. Dar nici macar acest lucru nu il contest acum.

Ce este important de stiut este ca niste vorbe aruncate dupa o prezentare de 2 ore de catre evangelistul Analytics de la Google incep sa se puna in practica … si suna extraordinar de bine.

Fara sa ne mai intindem la vorba, cam asta se anunta nou la Google Analytics:

1. Rapoarte personalizabile
2. Segmentarea audientei
3. Integrarea Google Analytics / Google Adsense
4.  un API pentru Google Analytics
5. Buuble Charts
6. un design usor schimbat al interfetei grafice si a Dashboard-ului Analytics

Asa se face, ca in urma cu 5-6 zile mi-a aparut in unul dintre conturile adWords pe care le gestionez un mesaj care ma anunta ca respectivul cont a fost inrolat in programul de targetare demografica a campaniilor.

Mi s-a parut o chestie misto, am vrut sa scriu imediat ceva pe blog pe acest subiect, dar mi-am zis ca mai bine mai stau cateva zile sa vad si cum functioneaza noua inventie a celor de la Google.

Intai de toate trebuie sa subliniez o latura pozitiva a programului – si anume aceea ca aceasta optiune de targetare este posibila doar pentru campaniile contextuale – cele care ruleaza pe reteaua Google Adsense. Este bine sa fie asa, iar marketerii trebuie sa inteleaga diferenta fundamentala dintre produsele oferite de Google adWords.

Reteaua de motoare de cautare grupata sub titulatura Google search si Search network este o platforma in care utilizatorii cauta in mod activ un anume lucru sau informatie, prin urmare orice targetare demografica nu face sens are sene. Nu cred ca poate exista o companie pe lumea asta care sa sustina ca el nu vrea sa isi vanda produsul unui client potential daca acesta nu se incadreaza in targetul definit de departamentul de marketing.

Pe de alta parte, mesajele publicitare care se afiseaza in reteaua contextuala fac parte din strategia de market push pe care o are respectiva companie, prin urmare pentru inbunatatirea rezultatelor campaniei si sporirea numarului de conversii, o targetare demografica poate face foarte mult sens.

Pe cat am fost de entuziasmat de noua facilitate, pe atat de tare m-am dezumflat la momentul in care am vazut ce se intampla in realitate.

Pe scurt treaba sta cam asa: In ultimele 7 zile, una dintre campanii (care ruleaza doar pe reteaua de continut a Google adWords) – a generat un total de 1.156.000 afisari cu o rata de clic de 0.04%, adica un total de 555 clicuri.
In aceeiasi perioada, afisarile despre care exista informatii de natura demografica au reprezentat (din pacate) doar 2,5% din total, si anume 28.945 afisari si aceste afisari au consumat doar 0,9% din bugetul total.

Targetul demografic pe care il vizez cu aceasta campanie este unul extrem de larg (adulti 25+), prin urmare din cele 28.945 afisari, doar 7.239 as putea sa le consider „non-target”, ceea ce in volumul total repzinta doar un modic 0.6% din afisarile livrate.

Acest numar de afisari este total nerelevant in economia campaniei si, cel putin pentru mine la momentul actual, face ca targetarea demografica sa fie total inutila.

Pe de alta parte, o alta campanie in cadrul aceluiasi cont, care ruleaza bannere (si nu anunturi text) si care a avut un volum de aproape 2 milioane de afisari in ultimele 7 zile, nu a inregistrat nici macar o singura afisare pe un site despre care sa exite informatii de natura demografica.

Nu ma intelegeti gresit, ideea Google de a introduce targetarea demografica este mai mult decat excelenta. Ma asteptam sa lucreze Google la asa ceva, atata vreme cat adCenter-ul lui Microsoft ofera astfel de posibilitati.

Ce speram eu sa faca in fapt acest produs este sa foloseasca informatiile demografice pe care le colecteaza de pe un site si sa le extrapoleze si catre alte site-uri care nu detin aceste informatii despre utilizatori. Cine stie, poate in curand se va implementa un asemenea sistem.

Ideea in sine de a face targetare demografica pentru o campanie internet este mai mult decat buna. Avand aceasta posibilitate tehnica, se pot creea si afisa mesaje publicitare diferite in functie de varsta sau sexul vizitatorului, iar rezultatele obtinute pot fi pana la de 5-10 ori mai bune decat cu o campanie ne targetata.

De urmarit directia spre care se va inscrie acest nou program beta.

Conferinta de presa de marti 22 ianuarie, de la New York, sustinuta de doi participanti de marca: Maurice Levy, CEO Publicis Group si Eric Schmidt, Presedinte si CEO Google, ne demonstreaza ca Levy este deasemenea un vizionar care intelege beneficiile si avantajele folosirii tehnologiei in publicitatea secolului XXI.

De un an de zile, Google si Publicis colaboreaza indeaproape, partajand informatii proprietare de natura tehnica precum si subtilitati de planificare si cumparare media. Conform unei stiri publicate de MediaPost, angajati ale ambelor companii au facut schimb de locuri cu omologii lor cu scopul de a intelege mai bine nevoile si provocarile celeilalte parti.

Desi pare o stire destul de neimportanta si cu un puternic caracter publicitar, eu va acest parteneriat ca pe un mare pas inainte din partea Google de a isi duce la indeplinire viziunea de a controla publicitatea mondiala – atat cea online dar mai ales cea traditionala – si de a deveni un „one stop media shop” pentru bugetele de publicitate globale.

In ultimii ani, Google a efectuat mai multe teste beta pentru a-si face intrarea pe piata de publicitate pe mediilor traditionale (radio, presa scrisa si televiziune).
Eu cred ca este un urmator pas natural din partea Google, care probabil odata cu achizitionarea DoubeClick va incepe sa integreze toate aceste servicii sub un singur brand. Este probabil sa asistam in curand chiar la o schimbare de nume si un rebranding al adWords.

Transferul de la un program de publicitate precum adWords, care atrage 50% din bugetele de media online catre o platforma de management a campaniilor de publicitate online va fi o nimica toata pentru Google, prin achizitia DoubleClick.
Urmatorul pas, va fi acela de a include si campaniile offline sub acelasi acoperisi. Chiar si acest lucru ar trebui sa fie o miscare relativ usoara pentru Google.

De ce?

Pentru ca Google este in esenta o companie de software care se ocupa intensiv cu analiza si procesarea de date. Procesarea unei cantitati foarte mari de date nu reprezinta pentru Google nici o problema; o face deja cu success la multe din serviciile pe care le ofera astazi: Google AdWords, Google Analytics, Google Adsense, Gmail, Picassa, Google Documents, YouTube, sunt doar cateva exemple de aplicatii ale Google care solicita atat viteze mari de procesare a datelor cat si capacitati de stocare importante. La toate aceste incercari Google face fata, cel putin pana in ziua de astazi cu mare success.
Sa nu uitam nici faptul ca Google este unul dintre cei mai mari producatori de hardware (calculatoare) la nivel mondial, toate calculatoarele si serverele produse fiind insa pentru uz propriu si nu pentru vanzare.

Valoarea adaugata pe care Google o poate aduce pietei de publicitate cu o asemenea platforma ”imaginara” este usor de inchipuit: nu mai este nevoie sa asteptam cu sufletul la gura sa “vina spotul” sau macheta de la agentia de publicitate. Nici ca planner sau buyer de media nu o sa mai fie la fel de greu sa verificam inventarul disponibil al unei statii de radio sau TV.

Totul va fi disponibil online, in timp real.

Tot prin intermediul acestei platforme de management al campaniilor de publicitate online si offline vom putea sa avea acces la rapoartele si monitorizarile de campanie in timp real, sau in cel mai rau caz cu o oarecare mica intarziere de cateva ore.

Cel putin teoretic, o asemenea platforma, va spori mult eficienta procesului de planificare, rezervare si cumparare media.

Toate astea sunt insa doar niste pareri personale. Nici Google si nici Publicis nu au declarat nimic in acest sens, insa speculatiile aparute atat in presa cat si pe multe bloguri de renume indica posibila o astfel de evolutie a lucrurilor.

Cat de mult va creste influenta Google in lumea advertising-ului in cazul in care un asemenea plan va fi implementat este greu de estimat, insa Maurice Levy, pare sa creada ca va fi benefic clientilor Publicis.

Ce nu trebuie sa pierdem din vedere referitor la aceast parteneriat intre Google si Publicis este ca Maurie Levy are backgound de IT, el incepandu-si cariera la Publicis in 1971 in pozitia de director de IT si prin urmare o intelegere si o viziune clara despre inovatiile posibile si aplicarile acestora in advertisingul de astazi.

Chiar daca Sir Martin Sorrell, CEO al WPP nu este impresionat de miscare Publicis si crede ca Levy a incheiat acest parteneriat pentru a “se pune la punct cu tehnologia”, prezenta agentiilor Publicis intr-o versiune pre-beta a acestei platforme ii poate aduce lui CEO-ului francez multiple avantaje intr-o piata de publicitate care este fortata sa evolueza catre tehnologiile secolului XXI dar care este extrem de concurentiala.

In trecut, utilizatorii puteau da clic oriunde pe un banner AdSense si erau redirectionati catre site-ul advertiserului. Noul format, care se aliniza cu modalitatea de afisare in motorul de cautare Google are ca obiectiv sa reduca clic-urile accidentale si astfel sa creasca calitatea clicurilor.

In mod normal, odata cu aceasta schimbare s-au observat cateva efecte, atat pentru clienti cat si pentru publisheri:
1. volumul de click-uri a scazut (in medie cu 10-15%)
2. calitatea a crescut (cu valori cuprinse intre 5 si 20%)
3. CTR-ul a scazut

Desi este o miscare care ar putea “supara” publisheri datorita scaderii potentiale a veniturilor, eu consider miscare facuta de AdSense ca una binevenita.

Sa fie intr-un ceas bun.