Orice noua initiativa in domeniul web-ului social si 2.0 este binevenita, si nu vor face decat sa contribuie la cresterea atentiei de care se bucura internetul ca un element in mixul de media.

Desi retelele sociale precum Facebook sau Myspace au inca probleme legate de modul in care vor reusi sa faca profitabile asemenea site-uri, au inceput sa apara retele sociale dezvoltate de marketeri de renume. Este voba de Pepsi si Starbucks.

Starbucks este intr-o oarecare scadere a vanzarilor, si umbla zvonul ca gustul cafelei de la McDonalds este mai bun. Pentru a incerca sa-si amelioreze serviciile oferite catre clienti si indirect sa creasca vanzarile Starbucks a lansat recent „My Starbucks Idea” – un site social in care utilizatorii sunt invitati sa isi expuna ideile referitoare la modul prin care compania ar putea inbunatatii serviciile pe care le ofera. Site-ul este total interactiv si pe langa adaugarea de idei noi, se poate vota si comenta pentru initiativele cele mai interesante. Site-ul promite deasemenea si un mod de „urmarire” a punerii in practica a celor mai de succes idei.

Pepsi, nu se lasa mai prejos si a lansat acum cateve zile o retea sociala numita Yonivers, care isi propune sa adune comunitatea din jurul fotbalului european. In mod ciudat insa, conform cu anunturile aparute in presa, site-ul nu va fi inca lansat in Europa. Desi ofera o modalitate bizara de inscriere, si presupune imediat ce te-ai inscris ca esti un fan inrait al fotbalului, site-ul are sanse mari de success avand in vedere ca are ca tematica principala un sport ai caror suporteri sunt extrem de inversunati.

Pe curand.

Hotarata sa utilizeze puterea sintagmei “Content is King” in lumea retelelor sociale si supusa unei presiuni concurentiale majore (din partea Facebook), LinkedIn.com a decis sa-si ajusteze aplicatia pentru a se transforma dintr-un site de business networking si referinte de afaceri catre un site de comunicare integrata de business si sa devina o destinatie zilnica menita sa sporeasca performanta si eficienta membrilor sai.

Spre deosebire de Facebook care perminte aproape oricui sa creeze o aplicatie si sa o “puna” pe site (strategia volumului), cei de la LinkedIn vor filtra foarte agresiv aplicatiile acceptate pe site pentru a furniza celor peste 17 mil. de membri un continut de valoare (strategia calitatii).

LinkedIn a declarat pe data de 10 decembrie 2007 la New York, ca inaugureaza deschiderea site-ului lor catre programatorii din lumea intreaga si porneste pe acest drum printr-un deal semnat cu revista BusinessWeek.

“Incercam sa contribuim la productivitatea membrilor nostri, oferindu-le niste canale de comunicare eficienta” a declarat pentru Reuters Dan Nye, CEO LinkedIn. “Nu suntem un site pe care sa pierzi 2 ore incercand sa-ti gasesti un companion pentru ultimul film lansat” a adaugat el.

Acest parteneriatul va crea legaturi directe intre diversele cuvinte din continutul online al articolelor BusinessWeek (ca de exemplu numele companiilor) cu diverse servicii sau informatii disponibile pe LinkedIn.
Spre exemplu, printr-un mouse over peste numele unei companii aparute intr-un articol al revistei, utilizatorii LinkedIn vor putea vedea cate dintre contactele lor au legaturi cu compania respectiva.

LinkedIn.com este reteaua sociala cu cea mai rapida crestere in luna Octombrie 2007, avand peste 17 milioane de membrii (la nivel global) si peste 5 milioane de vizitatori unici.

In era retelelor sociale, publicitatea si marketingul interactiv nu mai inseamna doar cumpararea unui milion de bannere cu speranta ca vom avea o rata de click de 0,5% din care 1% vanzari.

Putem dezvolta campanii inovative, care implica vizitatorii si care cu investitii minore inregistreaza un mare succes.

Iata un exemplu al aspectului viral al unei campanii pe YouTube:
Un adolescent din Londra a postat in data de 2 noiembrie 2007 un clip video prin care ii invita pe vizitatorii YouTube sa prezinte 3 locuri favorite din orasul lor. Nimic deosebit pana aici.
In data de 17 noiembrie (la doar 15 zile de la publicare) clipul fusese vazut de aproximativ 250,000 ori … iar astazi, 18 noiembrie, la ora la care scriu acest post:
- numarul vizualizarilor depasea 308,000
- existau 59 de raspunsuri video, 1.172 rating-uri si 1.665 comentarii text.

Pentru a evalua eficienta acestei campanii vom traduce interactiunile clipului cu vizitatorii in sume de bani. Consideram ca:
- cele 300.000 vizualizari ar avea un cost echivalent de media de 3.000$;
- orice rating al video-ului nostru valoreaza 1$;
- orice comentariu text valoreaza 2$;
- orice comentariu video valoreaza 25$

Rezulta cam am avut un total de 2.896 interactiuni si un ROI (retun on investment) de 196%

Not bad for a $0 media investment!

P.S. Pentru un caz similar intr-o campanie de bannere, cu aceeiasi investitie (de 3.000$) am fi obtinut 1.500 interactiuni si am fi avut 600 rating-uri, 855 raspunsuri text si 4 raspunsuri video, deci un ROI de -20%.